La Spedizione della merce ordinata online, che sia generi alimentari o articoli no food, viene fatta sempre in giornata, salvo in caso richiesta da parte del cliente di posticipare il servizio spostandolo al giorno desiderato.
Nel caso in cui ClubMarketritenesse il proprio operato rallentato per cause simili all’emergenza sanitaria covid-19, entrando nella condizione di flusso overbooking, lo stesso ClubMarketsi adopererà a comunicare alla gentile clientela ritardi possibili nelle consegne, che al massimo potranno slittare di 1 o massimo 2 giornate rispetto all’ordine.

La spedizione viene effettuata con corrieri di ClubMarket, che comunicheranno in due fasi l’arrivo della merce, una prima chiamata alla partenza del corriere e una all’arrivo a destinazione.
Vi è un solo costo di consegna che ammonta ad 1 Euro, ma acquistando prodotti per un importo superiore a 99 Euro, questo costo non è imputato. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distintieffettuati separatamente, per tanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Il corriere di ClubMarketsi preoccuperà di consegnare la merce in ottime condizioni, prendendosi la responsabilità di eventuali rotture causate da danneggiamento durante il trasporto, nel caso in cui invece la merce risultasse danneggiata all’interno senza presentare urti visibili dall’esterno, il prodotto potrà essere reso nei 3 giorni successivi alla consegna.
La facoltà di reso è anche applicata nel caso in cui il prodotto non rispecchi l’esigenze del cliente per motivi dichiarati dallo stesso. Anche in caso di non funzionamento ( trattasi di apparecchiature meccaniche ed elettriche ) il cliente può sostituire o rendere il bene a ClubMarket, avvisando lo stesso non più tardi del terzo giorno successivo alla consegna.Scadutoil termine il cliente non potrà richiedere alcuna sostituzione effettuando il diritto di reso e non potrà essere risarcito in alcun modo.

Il cliente dovrà controllare la merce consegnata appena possibile, e se vi fosse la necessità di effettuare resi , sostituzionio rimborsi , il medesimo dovrà tempestivamente comunicare alla mail “info.italyspace@gmail.com“ l’avviso di reso o sostituzione o risarcimento, contestualmente avvisare il primo operatore possibile chiamando il numero 345 392 1075 facendo presente la mail di spiegazione sopra citata ( obbligatoria ) riguardante la necessità di assolvere al proprio diritto, rimanendo all’interno dei tre giorni . Questa procedura da diritto al cliente di effettuare il reso del bene, la sostituzione per difetto di funzionalità o altro, o un eventuale risarcimento nelcaso non si voglia sostituire il bene con un altro simile o di pari prezzo.

La scadenza dei tre giorni è solo per rimanere all’interno della comunicazione a ClubMarketdi avente diritto al reso, sostituzione o risarcimento, dopo di che ClubMarketin accordo con il cliente deciderà nei successivi 10 giorni, se portare a compimento la richiesta da parte del cliente che nel frattempo può cambiare idea, quindi tenere il bene o concludere la richiesta.
ClubMarketsi occuperà direttamente di ritirare il bene acquistato precedentemente dal cliente, nei tempi che vanno dal controllo effettuato dal medesimo, al decimo giorno.