Regolamento d'uso del sito ClubMarket.it e condizioni generali di vendita

Gentile Utente, prima di procedere alla registrazione e utilizzare le funzionalità del Sito www.clubmarket.it, La invitiamo a leggere attentamente le condizioni e i termini riportati nel presente Regolamento. Il completamento della procedura di registrazione al Sito determina l'accettazione del Regolamento e della sua comunicazione in formato esclusivamente digitale. Il presente Regolamento può essere stampato o salvato su altro supporto duraturo e accessibile.

1. Funzionalità del sito.

1.1 Il Sito offre il servizio di compilazione e trasmissione, per via telematica, di un ordine a valle del quale:
A. L'Utente acquista da Club Market i Prodotti inseriti nel Carrello e scelti presso lo Store selezionato;
B. Club Market trasmette a un soggetto autonomamente organizzato (lo "Shopper Free") alcuni ordini ed ad un soggetto direttamente collegato (Shopper Club) altri tipi di ordini  facente parte della Shopper community di Club Market una proposta di Incarico avente a oggetto la preparazione e/o la consegna al domicilio dell'Utente dei prodotti acquistati attraverso il Sito;
1.2 La conclusione del contratto avente a oggetto: (i) l'acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello nei limiti indicati all’articolo art. 4.4 che segue; (ii) il servizio di trasmissione a soggetti esterni ed interni autonomamente organizzati ( "Shopper Free e Shopper Club") facente parte della Shopper community di Club Market di una proposta di incarico avente a oggetto la preparazione e/o la consegna al domicilio dell'Utente dei Prodotti acquistati attraverso il Sito ("Acquisto") avviene attraverso il completamento delle seguenti fasi: 1. compilazione dell'Ordine sul Sito da parte dell'Utente (articolo 4); 2. trasmissione dell'Ordine di Acquisto a Club Market; 3. accettazione dell'Ordine da parte di Club Market;
1.3 Il contratto tra l'Utente e Club Market avente a oggetto l'Acquisto ("Contratto di Acquisto") è concluso con la comunicazione dell'accettazione dell'Ordine di Acquisto da parte di Club Market.
1.4 Altresì, l’iscrizione dell’Utente al Sito permetterà a quest’ultimo di fruire di tutti i servizi messi a disposizione da Club Market, anche attraverso il Sito, afferenti le attività di selezione, acquisto e consegna a domicilio di prodotti, così come i beni e i servizi correlati (a titolo esemplificativo e non esaustivo, la trasmissione da parte della Società di comunicazioni ed annunci necessari affinché l’Utente possa essere informato in merito a sconti, promozioni, offerte, alla disponibilità di nuovi punti vendita e prodotti in generale, promozioni per particolari prodotti (sconti e saldi), informazioni riguardo nuovi prodotti disponibili e relative promozioni - parte integrante del servizio di Club Market con lo scopo di fornire all’Utente una fruizione sempre più favorevole ed in linea con i propri interessi dei servizi offerti tramite il Sito.

2. Definizioni.

Salva ogni ulteriore o diversa definizione contenuta nel presente Regolamento, i termini e le espressioni contraddistinti con le iniziali maiuscole avranno nel medesimo il significato sopra e di seguito a essi attribuito, restando inteso che i termini definiti al plurale si intendono definiti anche al singolare e viceversa:
a) Carrello: pagina del Sito nella quale sono riepilogati i Prodotti oggetto dell'Acquisto selezionati dall'Utente; b) Preparazione e Consegna: l'attività di acquisto dei Prodotti presso lo Store e/o di consegna al domicilio dell'Utente svolta per conto di Club Market anche da lavoratori autonomi terzi;
c) Contratto di Acquisto: il contratto tra l'Utente e Club Market avente a oggetto l'Acquisto di prodotti per via telematica attraverso il sito www.clubmarket.it e il servizio di trasmissione a un soggetto autonomamente organizzato ed uno direttamente collegato ("Shopper Free e Shopper Club") di una proposta di Incarico avente a oggetto la preparazione e/o la consegna della spesa al domicilio dell'Utente;
d) Contratto di Preparazione e Consegna: il contratto tra Club Market e lo "Shopper" avente a oggetto la Preparazione e/o Consegna della spesa al domicilio dell'Utente;
e) Contratti: il Contratto di Acquisto e il Contratto di Preparazione e Consegna congiuntamente considerati;
f) Ordine: l'ordine avente ad oggetto l'Acquisto di prodotti per via telematica attraverso il sito www.clubmarket.it e il servizio di trasmissione a un soggetto autonomamente organizzato e direttamente collegato ("Shopper Free e Shopper Club") di una proposta di Incarico avente a oggetto la preparazione e/o la consegna della spesa al domicilio dell'Utente;
g) Incarico: l'incarico avente ad oggetto la preparazione e/o la consegna di prodotti al domicilio dell'Utente fornito allo Shopper da Club Market;
h) Shopper: il soggetto incaricato da Club Market di preparare la spesa e/o consegnare i Prodotti oggetto dell'Ordine all'indirizzo indicato dall'Utente;
i) Indirizzo E-Mail: l'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente al momento della registrazione al Sito;
j) Parti: la Società e l'Utente;
k) Prodotti: i prodotti selezionati dall'Utente tra quelli disponibili presso lo Store prescelto, inseriti nel Carrello nei limiti di cui all’art. 4.4 che segue, che formano l'oggetto dell'Ordine di Acquisto;
l) Regola della Parità di Prezzo: regola in base alla quale il prezzo dei prodotti esposti nelle pagine del Sito detiene già per regola una scontistica in alcuni casi, con quello praticato nei locali fisici del singolo Store Partner;
m) Regolamento: il presente regolamento d'uso del Sito;
n) Società o Club Market: I.T.A.L.Y. Capital S.R.L., C.so Giovanni Agnelli 91, 10100 Torino – indirizzo di posta elettronica italycapital2020@gmail.com; telefono +39 345 392 10 75;
o) Sito: il dominio della Società www.ClubMarket.it e tutti i sotto-domini a marchio "ClubMarket" nei quali gli Utenti possono registrarsi per fruire delle funzionalità messe a disposizione;
p) Store: lo Store , scelto dall'Utente tra quelli messi a disposizione dal Sito, presso il quale l'Utente intende far acquistare i Prodotti;
q) Store Partner: lo Store contraddistinto dalla presenza di un'etichetta o di un badge che segnala l'applicazione della Regola della scoutistica o Parità di Prezzo del sito fisico;
r) Utente: ogni soggetto persona fisica che agisca per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e che sia registrato al Sito al fine di fruire delle relative funzionalità e servizi.

3. Registrazione al sito.

3.1 Per poter accedere e utilizzare le funzionalità del Sito, l'Utente è tenuto a completare la procedura di registrazione. La registrazione è consentita soltanto a Utenti che abbiano raggiunto la maggiore età. L'Utente si impegna a effettuare una sola registrazione al Sito.
3.2 Per registrarsi è necessario effettuare l'operazione di login (ovvero l'inserimento di uno username e di una password) attraverso il servizio di identificazione interna al Sito o tramite altro servizio messo a disposizione da terzi e collegato al Sito (es. social network come Facebook e/o Google) e indicare un indirizzo di posta elettronica. Al momento della registrazione, l'Utente dovrà dichiarare di accettare espressamente il presente Regolamento, di aver raggiunto la maggiore età, di aver letto l’informativa privacy fornita e manifestare il proprio consenso alla raccolta, al trattamento (anche mediante profilazione) e alla cessione (anche a terzi) dei dati personali, nonché il consenso al trasferimento dei medesimi dati al Fattorino.
3.3 Lo username dell'Utente non può contenere espressioni ingiuriose, diffamatorie o lesive di diritti di terzi. La password deve essere formata da una sequenza di almeno 6 (sei) caratteri composta in modo da garantire il più possibile la sicurezza dell'accesso al profilo da parte dell'Utente. L'Utente può modificare la password in ogni momento successivo alla registrazione accedendo alla relativa funzione presente sul Sito. L'Utente si impegna a conservare in modo sicuro lo username e la password e a non permetterne l'utilizzo a terzi.
3.4 L'Utente, all'atto della registrazione, è tenuto a fornire alla Società dati e informazioni veritieri, aggiornati e completi.
3.5 A seguito della registrazione, l'Utente riceverà al proprio Indirizzo E-Mail un messaggio contenente un link al quale connettersi per validare la registrazione e attivare il proprio profilo personale.
3.6 Il completamento della procedura di registrazione si conclude con l'apertura di una pagina in cui è richiesto l'inserimento del codice di avviamento postale della zona di interesse dell'Utente, al fine di individuare lo Store ed il prodotto  d’interesse  presso i quali il Sito consente di effettuare l'Acquisto.
3.7 L'Utente è il solo e unico responsabile della conservazione, della riservatezza e dell'utilizzo del proprio username e della propria password.
3.8 L'Utente può chiedere in qualsiasi momento ogni informazione relativa al proprio profilo, inclusi il blocco e/o la cancellazione del proprio profilo, inviando una comunicazione alla Società al seguente indirizzo di posta elettronica italycapital2020@gmail.it. L’Utente potrà esercitare in ogni modo i diritti in capo allo stesso riconosciuti ai sensi degli artt. 15-22 Regolamento EU n.2016/679 rivolgersi al DPO della Società all’indirizzo italycapitalprivacy@gmail.com. Infine, l’Utente potrà modificare e/o revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali espresso in fase di registrazione al Sito, sia contattando il DPO della Società all’indirizzo italycapitalprivacy@gmail.com, sia accedendo all’apposita sezione di gestione dei consensi resa disponibile a seguito dell’accesso da parte dell’Utente alla propria area personale.
3.9 La Società può sospendere o interdire all'Utente, in qualsiasi momento, la facoltà di accedere alle funzionalità del Sito ovvero di modificare le condizioni alle quali tale facoltà è ammessa. È fatta salva la possibilità per la Società di agire per il risarcimento dei danni subiti in conseguenza di condotte pregiudizievoli poste in essere dall'Utente.

4. Compilazione degli ordini.

4.1 Per effettuare l'Ordine di Acquisto e l'Ordine di Consegna, l'Utente è tenuto a: a) connettersi al Sito ed effettuare il login inserendo il proprio username e la propria password; b) inserire l'indirizzo del domicilio di proprio interesse presso cui effettuare la consegna; c) selezionando, fra quelli disponibili, lo Store o il prodotto  di propria preferenza; d) selezionare, fra quelli disponibili in relazione allo Store, i Prodotti di propria preferenza, inserendoli nel Carrello; e) inserire i dati richiesti; f) confermare (la conferma determina la contemporanea generazione dell'Ordine di Acquisto).
4.2 A seguito dell'inserimento dell'indirizzo di consegna da parte dell'Utente, il Sito visualizza una pagina con l'elenco degli Store disponibili nell'area scelta. Selezionando lo Store di propria preferenza, l'Utente dichiara di accettare che l'acquisto dei Prodotti avvenga presso tale Store e la quantificazione, riportata accanto allo Store, del corrispettivo da versare per l'esecuzione del Contratto di Acquisto.
4.3 La scelta dello Store tra quelli disponibili determina l'apertura di una pagina del Sito con l'esposizione dei prodotti acquistabili e il relativo prezzo. Club Market garantisce che, fatta eccezione per i prodotti alimentari perdipiù freschi, le immagini esposte nella pagina relativa a ciascuno Store rappresentano fedelmente i relativi prodotti. Il prezzo indicato accanto a ciascun prodotto è comprensivo di Iva . Non è compreso il costo della Consegna.
4.4 Il puntamento e la selezione di un Prodotto comporta l'inserimento dello stesso nel Carrello. Il Carrello è verificabile e modificabile dall'Utente mediante selezione del relativo link presente sulla pagina di scelta dei prodotti. L'Utente può verificare in qualunque momento lo stato dei Prodotti selezionati accedendo al proprio Carrello. Il Carrello non può contenere più di n. 99 Prodotti per ogni singolo Ordine e, per alcune categorie di Prodotti, sono impostati limiti di peso, di volume e/o di quantità.
4.5 Negli Store Partner, la Regola della Scontistica e Parità di Prezzo è applicata nel momento in cui l'Utente seleziona i Prodotti e li inserisce nel Carrello. Eventuali modifiche del prezzo dei Prodotti da parte dello Store Partner  non visualizzate sulla pagina di selezione dei prodotti non incidono sul prezzo finale del Carrello e sul corrispettivo del Contratto di Acquisto. L'effettiva scontistica o Parità di Prezzo è garantita esclusivamente quando il prodotto "Preso" corrisponda esattamente a quello ordinato dal Cliente. Qualora il prodotto sia Sostituito Con Prodotto Similare, verrà applicato il prezzo del prodotto originario.
4.6 Per i Prodotti a peso variabile: I prodotti a peso variabile (ad es. frutta, verdura, carne, pesce, prodotti di gastronomia e formaggi) vengono proposti nel Sito in misure e pesi indicativi. Il prezzo di acquisto dei prodotti a peso variabile pagato dall'Utente è rapportato al peso effettivo dei prodotti acquistati presso lo Store Alimentare. Il relativo avviso è esposto all'interno del Carrello e nell'ultima pagina del checkout, prima della conferma dell'Ordine di Acquisto. In caso di (i) acquisto di prodotti a peso variabile presso uno Store Alimentare e (ii) pagamento del corrispettivo del Contratto di Acquisto con modalità telematica, il sistema applica una maggiorazione (in percentuale) sul prezzo dei prodotti a peso variabile. Tale maggiorazione, calcolata per ciascun prodotto a prezzo variabile, ha funzione di cauzione rispetto agli scostamenti in aumento della grammatura dei prodotti a peso variabile effettivamente acquistata rispetto a quella inserita nel Carrello e sarà restituita all'Utente per la parte non utilizzata. Esempio:  - inserimento nel Carrello del prodotto a peso variabile "Mele Golden": pezzi: 1, costo al kg Euro 2, peso medio al pezzo: 200g, prezzo al Carrello: 0,40; maggiorazione 20%: 0,08 Euro; prezzo finale: 0,48 Euro;   - grammatura effettivamente acquistata: 210g, prezzo effettivo: 0,42 Euro; restituzione cauzione 0,06 Euro; oppure  - grammatura effettivamente acquistata: 260g, prezzo effettivo: 0,52 Euro; nessuna restituzione e nessuna maggiorazione ulteriore. L'eccedenza della maggiorazione di prezzo di un prodotto a peso variabile (es. mele) non sarà in alcun caso imputata a copertura della insufficienza della maggiorazione di prezzo di altro prodotto a peso variabile (es. zucchine).
4.7 Al termine della scelta, il puntamento e la selezione del link "Carrello" determina la visualizzazione (i) del riepilogo dei Prodotti scelti, (ii) dell'importo complessivo dell'Acquisto e (iii)del costo di Consegna applicato dal Fattorino in relazione allo Store Alimentare.
4.8 Per procedere con l'invio dell'Ordine di Acquisto e dell'Ordine di Consegna, l'Utente è tenuto ad azionare il tasto "Acquisto" e ad inserire i seguenti dati:   - data e ora di consegna dei Prodotti (tra quelle disponibili);  - nome e cognome dell'Utente;   - nominativo indicato sul campanello del luogo di consegna;  - indirizzo di consegna composto da via/piazza, numero civico, codice di avviamento postale, comune e provincia; - numero di utenza cellulare;   - eventuali istruzioni particolari che l'Utente intende precisare allo Shopper.
4.9 Al termine della compilazione dei dati richiesti, l'Utente dovrà puntare e azionare il tasto "Acquisto con obbligo di pagamento".

5. Trasmissione degli ordini.

5.1 A seguito della conferma degli Ordini da parte dell'Utente, il Sito trasmetterà l'Ordine di Acquisto a Club Market che lo prenderà in carico.
5.2 Club Market in quanto soggetto committente nei confronti dello Shopper Free e Shopper Club, si avvale della prestazione dello stesso con riferimento all'attività di preparazione e consegna della spesa a domicilio, di conseguenza: evaderà, preparerà e consegnerà direttamente l’ordine.
5.3 Gli Shopper Free sono soggetti autonomi ma garanti dell’affiliazione concessagli, unico vincolo di subordinazione la non diffusione dei dati dei clienti e la impossibilità di creare un mercato di concorrenza parallela nello stesso perimetro dove operano a svantaggio degli accordi nei confronti di Club Market, scelgono autonomamente se accettare o meno gli Incarichi trasmessi loro da Club Market nel caso di impossibilità di spostamento, mentre lo Shopper Club è alle dipendenze di Club Market di conseguenza soggetto a tutte le regole interne e senza diritto di rifiuto di gestione di una consegna se non avvalorata da impossibilità di forza maggiore o non in servizio.

6. Accettazione e conferma degli ordini.

6.1 A seguito della trasmissione degli Ordini da parte del Sito:  - Club Market comunicherà all'Utente l'avvenuta ricezione dell'Ordine di Acquisto e l'accettazione del medesimo mediante comunicazione all'Indirizzo E-Mail;  - Club Market si impegnerà a trasmettere allo Shopper una proposta di Incarico inerente la preparazione e/o la consegna della spesa al domicilio dell'Utente.
6.2 L'accettazione e conferma dell'Ordine di Acquisto da parte di Club Market determina la conclusione del Contratto di Acquisto.

7. Esecuzione dei contratti.

7.1 A fronte dell'accettazione dell'Ordine di Acquisto, Club Market si impegnerà a fornire una proposta di Incarico a uno Shopper Free per l'acquisto dei Prodotti presso lo Store, o delegherà direttamente lo Shopper Club.
7.2 A fronte dell'accettazione della proposta di Incarico fornito da Club Market, lo Shopper ritirerà i Prodotti e/o li consegnerà presso il domicilio dell'Utente.
7.3 Il pagamento del corrispettivo del Contratto di Acquisto potrà avvenire con modalità telematica on line o al momento della consegna, a mani dello Shopper, Free o Club.
7.4 Per l'Acquisto, Club Market emetterà fattura o ricevuta fiscale che sarà trasmessa in formato elettronico, prima della consegna, all'Indirizzo E-Mail dell'Utente. L'Utente riceverà, altresì, all'utenza cellulare indicata al momento dell'Ordine di Acquisto, un messaggio di testo con l'indicazione del corrispettivo del Contratto di Acquisto.
7.5 Eventuali contestazioni relative all'esecuzione del Contratto di Acquisto dovranno essere dirette a Club Market.

8. Diritti dell'utente.

8.1 L'Utente ha diritto di chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo dal Sito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
8.2 Ai fini del valido ed efficace esercizio del diritto di cancellazione, l'Utente è tenuto a inviare una comunicazione scritta mediante e-mail all'indirizzo di posta elettronica italycapitalprivacy@gmail.it.
8.3 L’Utente dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal Contratto di Acquisto senza dover fornire alcuna motivazione. Oltre che negli altri casi previsti per legge, il diritto di recesso è escluso relativamente a:
   - il servizio di consegna a domicilio della Spesa dopo la completa prestazione del servizio, accettando espressamente l’Utente la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione di tale servizio;
  - la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  - la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  - la fornitura di giornali, periodici e riviste.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine innanzi indicato dandone comunicazione mediante e-mail all'indirizzo di posta elettronica italycapitalprivacy@gmail.it (oggetto “Esercizio del diritto di recesso”) con cui deve essere fornita copia della mail avente come oggetto Ordine ricevuto e #ID ordine e l’indicazione dello specifico prodotto oggetto di recesso. Club Market comunicherà senza indugio all’Utente una conferma di ricevimento del recesso esercitato, fornendo complete istruzioni per la restituzione della merce.
8.4 In caso di difetto di conformità, l’Utente può chiedere, a sua scelta, a Club Market di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. L’Utente decade dal diritto di sostituzione o riparazione, se non denuncia a Club Market il difetto di conformità entro il termine di dieci giorni dalla data in cui ha ricevuto la consegna dandone comunicazione mediante e-mail all'indirizzo di posta elettronica italycapital2020@gmail.it (oggetto “Difetto di conformità”) con cui deve essere fornita copia dell’accettazione dell’Ordine di Acquisto e l’indicazione dello specifico prodotto non conforme. Club Market comunicherà senza indugio all’Utente una conferma di ricevimento della denunzia, fornendo complete istruzioni per ottenere il rimedio richiesto dall’Utente.

9. Servizio Club Market Easy condizioni generali.

9.1 Il Servizio Club Market Easy è un servizio offerto in conferma d’ordine da Club Market che permette all'Utente di avere la Consegna gratuita su tutte le sue spese superiori a 25€, a fronte di ordini generati da questo importo.
Eventuali disincentivi (Consegna spesa sotto i 25€, Pagamento in contanti, ecc.) verranno comunque addebitati, a chi sceglie la suddetta modalità di pagamento, in fase di consegna dell'ordine.
9.2 L'Utente sarà in automatico attivato al Servizio Club Market Easy nel momento in cui sottoscriverà tale formula mensile di risparmio, che implica la sottoscrizione l’abbonamento al servizio di n.4 spese dell’importo superiore ai 25 € da produrre nell’arco di una settimana, per tanto n. 16 acquisti superiori  a 25 € nel mese.( Abbonamento mensile )
9.3 L’utente dovrà cliccare sul servizio di Club Market Easy e compilare l’apposito abbonamento che darà diritto alla totale esenzione delle spese di consegna, e dove si impegnerà a compare articoli per un importo superiore ai 25 € per le 16 occasioni mensili di spesa quotidiana o accessoria.
9.4 L’abbonamento Club Market Easy da diritto se protratto per 6 mesi consecutivi, ad un omaggio di 50,00 € di gettoni spesa da poter usufruire  per un eventuale acquisto presso Club Market Alimentari Store.
9.5 L'Utente avrà la possibilità di sottoscrivere il servizio Club Market Easy, in qualsiasi momento acceda alla pagina di Club Market per acquistare prodotti o servizi, e in qualsiasi momento può attivare tale servizio che inizierà dal giorno successivo alla sottoscrizione.

10. Disposizioni finali.

10.1 Il presente Regolamento e le successive modificazioni e integrazioni si applicano e regolano in modo esclusivo il rapporto tra la Società e l'Utente. Esso è soggetto, in via esclusiva, alla legge italiana.
10.2 Eventuali variazioni o deroghe al Regolamento sono valide solo in quanto pubblicate sul Sito e accettate dall'Utente.
10.3 La nullità, anche sopravvenuta, di una o più clausole del Regolamento non pregiudica la validità delle rimanenti, né la validità degli altri rapporti instaurati tra le Parti.

Carta di credito e debito

Per garantirti il massimo della sicurezza, i pagamenti con carta vengono gestiti tramite Gestpay, fornitore di servizi di primo livello.
Tutte le altre categorie merceologiche posso essere pagate alla consegna in contanti o carta di credito o bancomat.

Puoi pagare con, MasterCard (credito, debito, prepagata), Visa (credito, debito, prepagata)